Política de privacidad – Import Ventas

En Import Ventas, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos su información personal cuando visita o realiza una compra en Import Ventas. Al acceder o utilizar nuestro sitio, usted acepta los términos descritos en esta política.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal cuando realiza una compra, se registra en nuestro sitio, se suscribe a nuestro boletín o completa formularios. Los datos que podemos recopilar incluyen:

Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Dirección de envío y facturación
Número de teléfono
Información de pago (tarjeta de crédito, débito u otros métodos)
Historial de compras
Información de navegación y cookies (para mejorar su experiencia en nuestro sitio)
Dirección IP y detalles del navegador (en caso de dejar comentarios)

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para los siguientes propósitos:

Procesar y gestionar pedidos y entregas.
Personalizar su experiencia de compra en nuestro sitio.
Comunicarnos con usted para brindar soporte técnico, atención al cliente o información sobre su pedido.
Informarle sobre promociones, ofertas especiales o nuevos productos (previo consentimiento).
Cumplir con obligaciones legales y normativas.
Mejorar la funcionalidad y seguridad de nuestro sitio web.

3. Protección de su información

En Import Ventas, implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos. Utilizamos conexiones seguras (SSL) para encriptar los datos transmitidos durante el proceso de compra, garantizando la seguridad de sus datos personales y de pago.

Además, nuestros métodos de pago cumplen con estándares de seguridad reconocidos, como la certificación PCI DSS, brindando una experiencia de compra segura y confiable.

4. Comentarios y Cookies

Si deja un comentario en nuestro sitio, podemos recopilar su dirección IP y el agente de usuario de su navegador para ayudar a la detección de spam. También podemos generar un identificador anónimo (hash) basado en su correo electrónico para verificar si está utilizando el servicio de Gravatar.

Podemos usar cookies para almacenar su nombre, correo electrónico y sitio web para su comodidad al dejar un comentario, de modo que no tenga que volver a ingresar sus datos en futuras interacciones. Estas cookies tienen una duración de un año.

Si inicia sesión en nuestro sitio, configuraremos cookies temporales para verificar si su navegador acepta cookies. Al iniciar sesión, también se crearán cookies para guardar su información de inicio de sesión y preferencias de pantalla..

5. Compartir su información

En Import Ventas, no vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Solo compartimos sus datos en los siguientes casos:

Con proveedores de servicios que nos ayudan en el procesamiento de pagos y envíos.
Cuando sea necesario para cumplir con leyes, reglamentos o procesos legales.
Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Import Ventas, nuestros clientes u otros.
Los comentarios de los visitantes pueden ser verificados a través de un servicio automático de detección de spam.

6. Retención de datos

Si deja un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente para permitir el reconocimiento y aprobación automática de comentarios posteriores.

Para los usuarios registrados en nuestro sitio, almacenamos la información personal proporcionada en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto cambiar el nombre de usuario). Los administradores del sitio también pueden ver y editar esa información.

7. Derechos del usuario

De acuerdo con la legislación colombiana (Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013), usted tiene derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar su información personal.
Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando considere que no se están tratando de manera adecuada.
Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales.
Solicitar un archivo con los datos personales que poseemos, incluyendo la posibilidad de solicitar su eliminación.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través del correo electrónico: importventasshop@gmail.com

8. Cambios en la política de privacidad

Import Ventas se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados a los usuarios mediante un aviso en nuestro sitio web. Recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre las actualizaciones.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud relacionada con esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de:

Teléfono: (+57) 3009469433
Correo electrónico: importventasshop@gmail.com