Import Ventas - Calidad y originalidad en cada producto.
En Import Ventas, resolvemos tus dudas de manera clara y directa. Consulta nuestras preguntas frecuentes para obtener información detallada sobre envíos nacionales, métodos de pago seguros, políticas de devolución y el proceso de atención al cliente. Conoce cómo realizar tus compras de manera sencilla y segura, cómo hacer el seguimiento de tu pedido y qué hacer en caso de reembolsos o cambios.
En Import Ventas, ofrecemos múltiples opciones de pago para tu comodidad:
- Wompi: Pagos seguros con tarjetas de crédito y débito.
- Pagos vía WhatsApp: Contáctanos para facilitar tu compra.
- Transferencia bancaria: Realiza el pago directamente desde tu cuenta.
¡Claro que sí! Nuestro sitio web está disponible 24/7, para que puedas hacer tus pedidos cuando lo necesites. También puedes comunicarte con nosotros a través de WhatsApp para gestionar tu compra de manera rápida y directa.
No, los pagos electrónicos realizados a través de nuestros métodos habilitados, como Wompi, no generan costos adicionales para ti. Solo pagarás el valor de tu compra.
Después de completar tu compra, recibirás un comprobante con los detalles del pedido al correo electrónico que proporcionaste. Si no lo has recibido, por favor contáctanos a través de:
- Correo electrónico: importventasshop@gmail.com
- WhatsApp: (+57) 3009469433
Te ayudaremos a reenviar el comprobante lo antes posible.
Sí, en Import Ventas tomamos muy en serio la seguridad de tu información. Utilizamos encriptación SSL para proteger todos los datos personales y de pago durante el proceso de compra. Además, trabajamos con plataformas de pago seguras como Wompi, que cumplen con los estándares de seguridad PCI DSS.
Si aún no has completado el pago, puedes regresar y elegir otro método. Sin embargo, una vez confirmada la transacción, no es posible cambiar el método de pago. Si necesitas asistencia, contáctanos a través de nuestros canales de soporte.
Si tu transacción no se procesó correctamente, revisa tu correo electrónico para verificar el estado del pedido. Si no encuentras la confirmación, contáctanos para verificar el estado de la transacción:
WhatsApp: (+57) 3009469433
Correo electrónico: importventasshop@gmail.com
Si tienes un código de descuento, ingrésalo en el campo “Código de descuento” al revisar tu carrito de compras. Asegúrate de ingresar el código correctamente, respetando mayúsculas, minúsculas y números.
¡Sí! Puedes realizar tus pedidos directamente por WhatsApp, y nuestro equipo estará disponible para guiarte en el proceso de compra. Esta opción es rápida, cómoda y directa.